แอร์แคเรียร์แจ้งซ่อมง่าย มีบริการหลังการขายที่พร้อมดูแลคุณ

• แคเรียร์มีระบบบริการหลังการขายที่ดูแลคุณอย่างครบวงจร ทั้งช่องทางออนไลน์ผ่าน Line Official การแจ้งซ่อมผ่านหน้าเว็บไซต์ Support Carrier Thailand ทุกที่ทุกเวลา และ Carrier Care 1454 ดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง พร้อม Cooly Cooly Bot ผู้ช่วย AI รับสายอัจฉริยะ
• มีเทคโนโลยี Wi-Fi Alert ระบบอัจฉริยะแจ้งเตือนความผิดปกติพร้อม Error Code ผ่านแอปฯ Carrier In The Air
• รับประกันคุณภาพ ทั้งคอมเพรสเซอร์ นานสูงสุดถึง 10 ปี* รับประกันอะไหล่ นานสูงสุด 5 ปี* ฟรีค่าแรงและค่าบริการ นานสูงสุด 3 ปี* (ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละรุ่น)

เชื่อว่าหลาย ๆ บ้านที่ใช้แอร์มาเป็นระยะเวลานาน คงเคยเจอปัญหาแอร์เรื่องต่าง ๆ กันอยู่บ้าง บางครั้งอยู่ดี ๆ แอร์ก็ดันไม่เย็นขึ้นมา ในวันที่อากาศร้อนที่สุด แถมบางปัญหาที่เจอก็ไม่แน่ใจว่าควรรีบซ่อมเลยหรือปล่อยไว้ก่อนได้ และยิ่งไปกว่านั้นคือเวลาที่เกิดปัญหาแบบนี้ ไม่รู้จะต้องติดต่อใคร หรือต้องรอนานแค่ไหนกว่าช่างจะมาซ่อม

หลายคนอาจมองว่าการซื้อแอร์สักเครื่องคือเรื่องที่จบตั้งแต่วันซื้อ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ยังมีสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือการบริการหลังการขายและการรับประกัน เพราะแอร์คือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องใช้งานทุกวัน และมีโอกาสเกิดปัญหาได้เสมอ ไม่ว่าจะเป็นอาการเล็ก ๆ ที่แก้ได้เอง หรือปัญหาที่ต้องให้ช่างผู้เชี่ยวชาญช่วยดูแล การมีระบบบริการหลังการขายที่เข้าถึงง่าย และไว้ใจได้ จึงเป็นสิ่งที่จะช่วยคลายความกังวล และช่วยให้ใช้งานแอร์ในระยะยาวได้อย่างสบายใจมากยิ่งขึ้น

แคเรียร์มีบริการหลังการขายครบวงจร ติดต่อง่ายทุกช่องทาง

เลือกแคเรียร์อุ่นใจได้มากกว่า มีระบบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถเข้าถึงการบริการได้อย่างสะดวก ผ่าน 3 ช่องทาง

• ผ่านเว็บไซต์ Support Carrier Thailand โดยลงทะเบียน แล้วสามารถแจ้งซ่อมและติดตามสถานะผ่านเว็บไซต์ได้เลย
• ผ่าน LINE Official : @carriercare สามารถปรึกษา แจ้งซ่อม ตรวจสอบสถานะการซ่อม หรือสอบถามข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ผ่าน Carrier Care ที่ หมายเลข 1454 ทุกวันจันทร์-เสาร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 น. ถึง 17.30 น. และพร้อมรองรับลูกค้าตลอดเวลาด้วย Voice Bot อัจฉริยะ Cooly Cooly Bot ผู้ช่วยจัดการคิวเปิดทำการเมื่อคู่สายเต็ม และนอกเวลาทำการ ช่วง 17.31 น. ถึง 08.29 น. ไม่พลาดทุกการแจ้งซ่อม คัดกรองข้อมูลลูกค้าได้อย่างแม่นยำ

สามารถตรวจสอบสถานะได้ด้วยตนเองตลอดเวลา โดยสำหรับสมาชิก Carrier Care สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ประวัติการลงทะเบียน และจัดการข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกในที่เดียว สามารถสมัครสมาชิกและลงทะเบียนรับประกันได้ที่ คลิก

และยังมีอีกหนึ่งสิ่งที่หลายคนกังวล คือ รู้ว่าแอร์ทำงานผิดปกติ แต่ไม่รู้ว่ามีปัญหาตรงไหน นอกจากการบริการที่เข้าถึงง่ายแล้ว แคเรียร์ยังพร้อมดูแลคุณ ให้คุณสะดวก สบาย มากยิ่งขึ้น ผ่านเทคโนโลยีอัจฉริยะ Wi-Fi Alert ที่มาพร้อมแอปพลิเคชัน Carrier In The Air เพื่อช่วยให้คุณรับรู้ถึงปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Wi-Fi Alert เทคโนโลยีอัจฉริยะ

แอร์แคเรียร์รุ่น  Copper ION และXInverter Plus มาพร้อมระบบ Wi-Fi Alert ที่ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Carrier In The Air ช่วยให้การใช้งานแอร์เป็นเรื่องง่ายและสบายใจกว่าที่เคย โดยระบบจะแจ้งเตือนข้อมูล Error Code ผ่านแอปฯ ทันทีหากพบความผิดปกติภายในเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นการทำงานที่ผิดปกติของคอมเพรสเซอร์ รวมถึงช่วยบอกตำแหน่งชิ้นส่วนของแอร์ที่ชำรุดเสียหาย เช่น แผงวงจร (PCB) เซ็นเซอร์ มอเตอร์พัดลม หรือระบบน้ำยาแอร์ หรือสัญญาณเตือนอื่น ๆ ช่วยให้ผู้ใช้งานรู้สาเหตุเบื้องต้นได้ง่ายขึ้น

นอกจากการแจ้งเตือนผ่านแอปฯ แล้ว ระบบยังมีการส่งคำแนะนำในการดูแลแอร์เบื้องต้นผ่าน SMS เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ ได้ด้วยตัวเอง เช่น การตรวจสอบฟิลเตอร์ หรือการรีเซ็ตระบบเบื้องต้น ลดความยุ่งยากและช่วยประหยัดเวลาในการรอช่าง

ในกรณีที่เป็นปัญหาที่ต้องได้รับการดูแลจากช่างผู้เชี่ยวชาญ ระบบยังสามารถประสานงานต่อไปทีมบริการหลังการขายโดยอัตโนมัติ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม และจัดการนัดหมายกับช่างผู้เชี่ยวชาญอย่างเหมาะสม ทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและตรงจุด โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาโทรแจ้งซ้ำหลายรอบ

การรับประกันครอบคลุม มั่นใจได้ในระยะยาว

แคเรียร์พร้อมรับประกันคุณภาพแอร์บ้านทุกรุ่น นานสูงสุดถึง 10 ปี* ครอบคลุมตั้งแต่รุ่นเริ่มต้น ให้คุณมั่นใจได้ตลอดการใช้งาน แม้ในระยะยาว

• รับประกันคอมเพรสเซอร์ นานสูงสุดถึง 10 ปี* มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานยาวนาน
• รับประกันอะไหล่ ครอบคลุมทุกชิ้นส่วน นานสูงสุด 5 ปี* เพื่อให้แอร์ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพต่อเนื่อง
• ฟรีค่าแรงและค่าบริการ ด้วยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ นานสูงสุด 3 ปี* ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง พร้อมให้บริการตามมาตรฐาน เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา

*หมายเหตุ ระยะเวลาการรับประกันสินค้า ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละรุ่น 

การเลือกซื้อแอร์ ต้องตัดสินใจจากหลาย ๆ ปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกสบายภายในบ้าน คุณภาพอากาศที่ดี การประหยัดพลังงาน ไปจนถึงความยากง่ายในการดูแลรักษาในระยะยาว เพราะแอร์ไม่ได้เป็นแค่เครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ถือเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ที่ใช้งานแทบทุกวันไปแล้ว ในเมืองที่มีอากาศร้อนอย่างบ้านเรา

บ้านไหนที่กำลังมองหาแอร์ดี ๆ สักตัว จึงควรเลือกแอร์ที่มีบริการหลังการขายที่ครอบคลุมด้วย เพราะจะช่วยให้การใช้งานแอร์ในระยะยาวเป็นเรื่องง่ายขึ้น สบายใจได้มากกว่า และไม่สร้างภาระเพิ่มเติมในอนาคต แอร์แคเรียร์มีระบบบริการหลังการขายที่พร้อมดูแลคุณอย่างครบวงจรในทุกรุ่นตั้งแต่รุ่นเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็น  XInverter Plus Color Smart Copper ION  Copper Seal และ Copper 7  มาพร้อมฟีเจอร์การใช้งานครบครัน และไม่เพียงแค่ให้ความเย็นสบาย แต่ยังช่วยให้คุณอุ่นใจได้ในทุกช่วงเวลาของการใช้งาน