Wi-Fi Alert แจ้งเตือนผ่านมือถือ รู้ทันก่อนแอร์มีปัญหา

เครื่องปรับอากาศหรือแอร์ก็เปรียบเสมือนเพื่อนคนสำคัญที่อยู่เคียงข้างเราในทุกช่วงเวลาภายในบ้าน แต่เพื่อนคนนี้กลับไม่สามารถพูดหรือสื่อสารอะไรได้มากนักเมื่อมีปัญหา นอกจากการแสดงอาการอย่าง แอร์มีแต่ลม แอร์ดับระหว่างคืน แอร์มีไฟกะพริบ และสารพัดปัญหาในแอร์อีกมากมาย 

เพราะอย่างที่เราต่างคุ้นเคยกันดีว่าแอร์เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้มีหน้าจอใหญ่ๆ เพื่อแสดงการทำงาน มีแค่เพียงไอคอนและไฟ ที่แสดงสถานะการทำงาน หรือหน้าจอที่อยู่บนรีโมทคอนโทรลเท่านั้น ดังนั้นเมื่อแอร์มีปัญหาก็มักจะส่งสัญญาณให้เราทราบด้วย ไอคอนที่ต้องมาตีความอีกที แคเรียร์เข้าใจถึงความยุ่งยากเหล่านั้นเป็นอย่างดี เราจึงได้ออกแบบฟีเจอร์ Wi-Fi Alert เพื่อทำให้คุณเข้าใจสถานการณ์เมื่อแอร์มีปัญหาได้ง่ายยิ่งขึ้น 

Wi-Fi Alert แจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อพบปัญหาในแอร์อย่างทันท่วงที

ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนผ่านไปอย่างรวดเร็วรวมถึงเทคโนโลยีในเครื่องปรับอากาศ ที่นอกจะต้องมอบอากาศที่สะอาดบริสุทธิ์และประสิทธิภาพการทำความเย็นให้กับการพักผ่อนของผู้ใช้ในทุกบ้านแล้ว ด้านการรักษาดูแลก็ต้องได้มาตรฐานเช่นเดียวกัน เทคโนโลยี Wi-Fi Alert ในแคเรียร์เกิดขึ้นมาเพื่อให้เราได้มอบการดูแลรักษาที่เหนือระดับพร้อมแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดในเวลาอันสั้น ให้กับผู้ใช้งานแอร์แคเรียร์ โดยมีขั้นตอนการทำงานดังนี้

1) สำหรับแอร์แคเรียร์ในรุ่น BeyondX XInverter Plus และ Copper ION ที่มีระบบ Wi-Fi Built In และสามารถสั่งงานผ่านแอปพลิเคชัน Carrier In The Air ได้ทุกที่ทุกเวลา เมื่อระบบตรวจพบการทำงานผิดปกติ ระบบจะส่งแจ้งเตือนพร้อม Error Code ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือคุณทันที 

2) หลังจากนั้นจะมีการส่งคำแนะนำเบื้องต้นผ่าน SMS เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ปัญหาได้ทันท่วงทีในกรณีที่เป็นปัญหาการใช้งานเพียงเล็กน้อย เช่น การดูแผ่นฟีลเตอร์กรองอากาศ หรือรีเซ็ตเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น 

3) หากตรวจพบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวแอร์เป็นปัญหาที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษจากช่างผู้เชี่ยวชาญ ระบบจะประสานงานตรงกับทีมบริการหลังการขายทันที พร้อมให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหาผู้ใช้งาน เพื่อสอบถามรายละเอียดและนัดหมายกับทีมช่างเพื่อทำการซ่อมบำรุงแอร์ทันที ไม่รอให้คุณเสียเวลาเกินความจำเป็น

จุดเด่นของ Wi-Fi Alert ไม่ใช่แค่ประหยัดเวลาแต่คือการทำให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่าย

เพราะแคเรียร์คำนึงถึงทุกการใช้งานที่ต้องได้มาตรฐานเหนือระดับ เทคโนโลยี Wi-Fi Alert จึงเป็นมีจุดเด่นที่หลากหลาย ซึ่งทั้งหมดเพื่อทำให้การใช้งานของคุณกลายเป็นเรื่องง่าย

1) รับรู้ความผิดปกติของแอร์ได้อย่างรวดเร็ว

แจ้งเตือนได้อย่างทันท่วงที ไม่รอให้แอร์เกิดอาการบานปลาย Wi-Fi Alert ส่งแจ้งเตือน พร้อม Error Code ผ่านแอปพลิเคชัน Carrier In The Air ทันที ไม่ว่าผู้ใช้งานจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

2) ชี้จุดที่แอร์มีปัญหาได้อย่างแม่นยำ 

เพราะแอร์เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ซ้ำซ้อน และมีส่วนประกอบหลากหลายชิ้นระบบ Wi-Fi Alert จะช่วยระบุจุดที่แอร์มีปัญหาได้อย่างแม่นยำและตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการทำงานที่ผิดปกติของคอมเพรสเซอร์ รวมถึงช่วยบอกตำแหน่งชิ้นส่วนของแอร์ที่ชำรุดเสียหาย เช่น แผงวงจร (PCB) เซ็นเซอร์ มอเตอร์พัดลม หรือระบบน้ำยาแอร์ หรือสัญญาณเตือนอื่น ๆ

3) แนะนำข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้ผู้ใช้งานแก้ปัญหาได้ทันที

หากระบบตรวจพบปัญหาของแอร์ที่มีความปิดปกติเพียงเล็กน้อย ระบบจะส่งคำแนะนำการแก้ปัญหาที่ผู้ใช้งานสามารถแก้ได้ด้วยตนเองได้ เพื่อเป็นการประหยัดเวลาไม่ต้องรอทีมช่างเข้ามาดูแล เช่น การดูแผ่นฟีลเตอร์กรองอากาศหรือรีเซ็ตเครื่องปรับอากาศ

4) ลดขั้นตอนการคุยกับช่าง ระบบส่งเรื่องต่อให้โดยอัตโนมัติ

โดยปกติแล้วเมื่อแอร์มีปัญหา นอกจากผู้ใช้งานจะต้องนั่งเดาปัญหาเองแล้ว ยังต้องติดต่อทีมช่างเองอีกด้วย แต่ระบบ Wi-Fi Alert ของแคเรียร์พร้อมติดต่อทีมบริการหลังการขายให้ส่งเรื่องต่อสู่ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญให้คุณทันที เมื่อตรวจพบปัญหาในแอร์ที่ต้องการการดูแลจากทีมช่างผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ไม่ต้องเสียเวลาคุยหลายต่อ 

ไม่ใช่แค่ความสะดวกสบายจาก Wi-Fi Built In เท่านั้น แต่แอร์แคเรียร์ทั้ง 3 รุ่นอย่าง BeyondX XInverter Plus และ Copper ION ยังมาพร้อมกับความทนทานและความคุ้มค่าแบบเหนือระดับ ช่วยดูแลเครื่องปรับอากาศที่บ้านของยาวนานตลอดการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น